保姆，即是家政服务员。随着这种行业bai的发展，家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业。

家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。

家政服务员的特点：

1、从性别人上看，家政服务员以女性居多。

2、家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。

3、家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、安全、卫生基本知识。

4、家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。